Az EZ APP segítségével mutassa meg, mit lát a fényképezőgépén.
Ez az alkalmazás lehetővé teszi a támogatási ügynököknek és a szakértőknek, hogy megnézhessék, mit szeretnének az ügyfelek a videó streaming képességein keresztül megjeleníteni az Android készülék hátsó kamerájával. Az ügyfél közvetlenül telepíti az alkalmazást mobil eszközére, ha SMS-n keresztül megosztott linkre kattint.
Az interakció során az ügynök a következő lehetőségekkel rendelkezik:
- Hozzáférés az ügyfelek hátsó kamerájához
- Vaku fény vezérlése
- Képernyőkiemelő, hogy kiemelje a videofolyam bizonyos területeit
- Ossza meg fényképezőgép fotóképeit az ügyféllel
Az alkalmazás nem engedélyezi az ügynökök számára az ügyfél eszközén lévő adatok elérését.